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致力于为军警提供特种车辆的精准服务一贯是格仑特人始终不变的宗旨。作为长期为用户提供专业服务的格仑特市场支持部,一直以来都本着服务永无止境、用户满意为先的原则,全心全意为用户提供最佳的服务体验。五一节假日期间,市场支持部更是深入公安一线,主动为用户提供车辆巡检及专业知识培训,为警务人员日常执勤工作提供了便捷的支撑和保障。
针对警务车辆工作时间长、使用频率高的现状,市场支持部针对每个车型建立有专门的信息跟踪系统,从而依据每台车辆不同的状态进行巡检,提前排除故障风险。同时巡检过程中面对警务人员对车辆各系统的操作疑问,市场支持部从理论知识、操作方式、常见故障解析等方面对使用人员进行耐心的再培训,细致真诚的服务态度受到了用户的一致好评。
相对于产品特质,服务品质同样是企业实力重要的展现方式。我们坚持以客户为中心的理念,不仅代表了格仑特面向客户一丝不苟、尽善尽美的精准服务理念,还包含着格仑特整齐划一的服务特质,无时不刻不让客户感觉到有一个强大而专业的团队在为其提供保障,使得格仑特品牌更具有信赖感和说服力!
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